Сервисный центр SuperMicro Каталог устройств Ремонт Серверов

Ремонт Серверов SuperMicro в Ульяновске

Name: SuperMicro
Address: Ульяновский проспект, 1, Ульяновск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сервера SuperMicro до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сервера SuperMicro от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Ульяновске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра SuperMicro. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства SuperMicro.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для проверки устройства SuperMicro. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр SuperMicro.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства SuperMicro сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники SuperMicro, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

1200 р

Настройка оборудования сервера SuperMicro

от 60 мин

900 р

Ремонт материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2800 р

Замена материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2560 р

Замена блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

960 р

Замена оперативной памяти сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Прошивка BIOS сервера SuperMicro

от 60 мин

1920 р

Замена северного моста сервера SuperMicro

от 90 мин

1440 р

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro

от 90 мин

1920 р

Ремонт СХД сервера SuperMicro

от 100 мин

4500 р

Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro

от 80 мин

4000 р

Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro

от 70 мин

3200 р

Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro

от 60 мин

1440 р

Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro

от 90 мин

1000 р

Замена жестких дисков сервера SuperMicro

от 70 мин

4800 р

Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro

от 50 мин

2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра SuperMicro в Ульяновске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства SuperMicro. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Ульяновск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои

Общие поломки

Система охлаждения

Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера SuperMicro?

Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику сервера SuperMicro?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика сервера SuperMicro?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Меняется ли цена в процессе?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят расходы на детали и работу.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Оформляете акты?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту сервера SuperMicro, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство SuperMicro будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Сертифицированный ремонт серверов Supermicro в Ульяновске

Официальный сервисный центр Supermicro в Ульяновске осуществляет профессиональный ремонт и восстановление серверного оборудования любой сложности. Наши инженеры прошли специальное обучение в штаб-квартире Supermicro и имеют доступ к эксклюзивным техническим ресурсам производителя. Мы работаем со всеми моделями серверов - от компактных 1U решений до масштабируемых стоечных систем.

Наш сервис-центр располагает:

Собственной лабораторией диагностики с современным оборудованием
Складом оригинальных комплектующих в Ульяновске
Чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами

Для оперативной помощи звоните по телефону +7 (800) 301-34-05 или посетите нас по адресу Ульяновский проспект, 1 в бизнес-центре с удобной транспортной развязкой.

Типовые неисправности и их устранение

Ежедневно наш сервисный центр успешно решает сложные технические задачи:

Ремонт серверов Supermicro при отказах системных плат - замена северных/южных мостов, ремонт VRM
Восстановление работы IPMI/BMC-контроллеров управления
Ремонт серверов Supermicro с проблемами памяти - диагностика с помощью специализированных тестеров
Устранение неисправностей подсистемы хранения (SAS/SATA/NVMe)
Оптимизация системы охлаждения и замена вентиляционных модулей
Ремонт блоков питания с нагрузочным тестированием
Восстановление BIOS/UEFI и обновление микрокода

Ключевые преимущества нашего центра

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:

Официальный статус авторизованного сервиса Supermicro
Гарантированное использование оригинальных компонентов
Восстановление оборудования без потери данных
Гарантию до 36 месяцев на выполненные работы
Круглосуточный режим работы для аварийных случаев
Срочный ремонт критичного оборудования за 4 часа
Выездные бригады с полным комплектом оборудования
Бесплатный анализ системных логов и дампов

Мы осознаем важность бесперебойной работы серверов для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Для экстренных обращений доступна горячая линия по телефону +7 (800) 301-34-05. Сервис-центр в Ульяновске оборудован по последним стандартам индустрии и готов к работе с оборудованием любого уровня сложности.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Ульяновске по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Наши партнёры

Сервисный центр NEC в Ульяновске

Сервисный центр Microsoft в Ульяновске

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@uly.re-supermicro.ru

Ульяновский проспект, 1